Cómo el turismo puede invertir mejor en las mujeres: mercado sin límites

El tema del Día Internacional de la Mujer de este año 2023 es «Abrazar la equidad», un llamado a la acción para estimular la discusión sobre equidad vs. la igualdad y cómo es solo a través de la equidad que podemos crear un mundo verdaderamente más inclusivo. Uno que reconozca las desigualdades actuales y qué cambios y recursos se necesitan para acercarse a la meta de equidad donde todo el mundo tiene una oportunidad para el éxito incluso con diferentes circunstancias de partida.

Las empresas, los gobiernos y las comunidades juegan un papel crucial en la creación de este mundo más equitativo a través de cambios deliberados y acciones para garantizar de manera más inclusiva que las mujeres y los grupos marginados tengan acceso a recursos, apoyo y oportunidades. El sector turístico ciertamente no es una excepción.

equidad contra Igualdad: por qué importa la diferencia

De hecho, el sector turístico se encuentra en una buena y única posición para actuar en el llamado de la campaña #EmbraceEquity del sitio web oficial del Día Internacional de la Mujer. Uno de los objetivos del tema de la campaña de este año es lograr que la gente hable sobre “Por qué la igualdad de oportunidades no es suficiente.”

La gente parte de diferentes lugares, por lo que la verdadera inclusión y pertenencia requieren una acción equitativa.

Cuando aceptamos la equidad, aceptamos la diversidad y aceptamos la inclusión.

Adoptamos la equidad para forjar la armonía y la unidad, y para ayudar a impulsar el éxito de todos.

La igualdad es el objetivo, y la equidad es el medio para llegar allí.

A través del proceso de equidad, podemos alcanzar la igualdad.“

Antes de continuar, es importante entender la diferencia entre las palabras igualdad y equidad ya que a menudo se usan incorrectamente como sinónimos. Esta página de IWD hace un buen trabajo desglosando esto y brindando ejemplos de equidad vs. igualdad.

“igualdad significa que cada individuo o grupo de personas es dados los mismos recursos u oportunidades”.

“equidad reconoce que cada persona tiene circunstancias diferentes, y asigna los recursos exactos y las oportunidades necesarias para alcanzar un resultado igualitario”.

En otras palabras, para hacer que nuestro mundo desigual sea más equitativo, debemos reconocer que un enfoque igual para todos no funcionará para elevar a todos al nivel deseado de igualdad y éxito. Por ejemplo, un enfoque de igualdad podría ser proporcionar computadoras portátiles a todos los estudiantes del mundo sin reconocer que la falta de electricidad e Internet en muchas partes del mundo hará que esas computadoras portátiles queden obsoletas y sin los resultados deseados. Un enfoque de equidad tendría como objetivo abordar los problemas relacionados con el acceso a la electricidad, Internet, la alfabetización digital y otras circunstancias que podrían impedir que los estudiantes logren el éxito con la computadora portátil proporcionada.

Viajes y Equidad

En una forma ideal, viajar se trata de celebrar la diversidad, valorar las diferencias, romper estereotipos y prejuicios, involucrar a las comunidades locales y mejorar los lugares para que vivan las personas locales. Al menos ese es el objetivo de muchas personas que trabajan en turismo, y algo que muchos viajes conscientes y sostenibles logran. Sabemos, sin embargo, que lamentablemente no todo el turismo y los viajeros están a la altura de este ideal.

Reconstruir el sector turístico, persiguiendo deliberadamente una mayor participación de las mujeres y un mayor impacto social es una forma de acercarse a este ideal. Esta inclusión promete no solo fortalecer el sector y hacerlo más resistente, sino que también ayudará a construir experiencias de viaje más profundas y transformadoras para los viajeros que estén más cerca del ideal anterior.

Con el panorama en mente, este artículo ofrece algunas ideas y mecanismos específicos que el turismo y los viajes pueden aplicar para empoderar a las mujeres, apoyar a las mujeres empresarias y empresas e invertir activamente en las comunidades para hacerlo. A través de todo esto, el sector de viajes puede #AdoptarEquidad y trabajar deliberadamente para hacer un mundo más equitativo e inclusivo.

Mujeres en el Turismo Ante la Pandemia

Antes de la pandemia, las mujeres representaban el 54% del empleo del sector turístico en todo el mundo. En un nivel, esta estadística puede interpretarse como un logro, un paso fundamental hacia la oportunidad y el acceso para las mujeres.

Sin embargo, según una investigación realizada por la OMT, la mayoría de esos trabajos se concentran en los puestos menos poderosos, menos calificados y peor pagados. Solo alrededor del 19-25% de los niveles de liderazgo y C-suite están ocupados por mujeres. Esto implica que las mujeres a menudo son contratadas solo para trabajos de bajo nivel y, especialmente para aquellas que participan en la economía informal, siguen siendo las que corren mayor riesgo de pérdida de empleo y desplazamiento por crisis económicas como la pandemia.

A medida que el sector del turismo se reconstruye, su desafío no es solo centrarse en mayor participación de las mujeres como parte de la fuerza laboral, sino como socias y líderes. Y si pensamos en el tema de la equidad de este año, proporcionar los recursos y oportunidades necesarios en ese contexto local para que las mujeres y los grupos marginados tengan éxito.

Por qué es importante invertir en las mujeres

Invertir en las mujeres es invertir en nuestras comunidades y en las generaciones futuras.

Kiva, una organización de microfinanzas que presta dinero a empresarios de bajos ingresos en todo el mundo, descubrió que las mujeres reinvierten el 80 % de los ingresos que ganan en la educación y el bienestar de los niños. Otra investigación de las Naciones Unidas indica que el empoderamiento económico liderado por mujeres conduce a una mayor igualdad y derechos de género, crecimiento económico, mayores tasas de educación de las niñas y otros indicadores comunitarios de bienestar.

Invirtiendo en Mujeres, Empresa Social Turística — Moshi Mamas brinda capacitación comercial y de habilidades a las mujeres, así como acceso al mercado para las artesanías.

Hemos visto esto en nuestros proyectos repetidamente durante los últimos 10 años, ya sea trabajando con organizaciones de microfinanzas o de turismo.

Shoshe, que había recibido formación empresarial y acceso al mercado para sus artesanías a través de un programa en Moshi, Tanzania, explicó este concepto en términos personales: “Quiero romper el ciclo por mi hija. Quiero demostrar que las mujeres pueden trabajar y ganar dinero”.

Alessandra Alonso de Women in Travel explicó durante un panel de G Adventures Retravel sobre el tema de las mujeres en el turismo: “Para nosotras, el empoderamiento económico es el comienzo de todo. Porque cuando una mujer gana, los niños se educan, la familia extendida come y toda la comunidad está mucho mejor”.

Jordan Travel, empresa social de la iniciativa Zikra — aprendiendo a hacer *Shrak*pan tradicional jordano, con mujeres de una empresa social de la Iniciativa Zikra.

El caso comercial para fuerzas de trabajo inclusivas

Además, la inversión en mujeres y fuerzas de trabajo inclusivas tiene sentido desde el punto de vista comercial. Los estudios muestran que las empresas que exhiben niveles más altos de diversidad de género, especialmente a nivel ejecutivo, generalmente superan a las que no tienen en términos de ganancias económicas. Una de las razones es que los hombres y las mujeres a menudo muestran diferentes estilos de liderazgo. La expresión de opiniones y perspectivas diversas genera inteligencia colectiva y, a menudo, puede dar como resultado soluciones más creativas y una resolución de problemas más efectiva.

La lógica empresarial también está del lado del consumidor. En turismo y viajes, se estima que las mujeres consumidoras toman el 70-80% de las decisiones de viaje. Las mujeres viajeras constituyen un porcentaje creciente de toda la comunidad viajera. La capacidad de una empresa, con la ayuda de la diversidad en el lugar de trabajo, para comprender y procesar las necesidades de sus clientes actuales y potenciales parece una obviedad.

Cómo el turismo puede invertir mejor en las mujeres

Aquí hay algunas formas prácticas en que los viajes y el turismo pueden invertir mejor en las mujeres y apoyar el empoderamiento, las empresas y el liderazgo de las mujeres a medida que el sector emerge después de la pandemia y otras crisis.

Desarrollar productos turísticos junto con organizaciones comunitarias locales y empresas sociales que se centran en apoyar a las mujeres locales y los grupos marginados. Este enfoque de desarrollo de productos de impacto social no solo brinda oportunidades a las mujeres y las comunidades marginadas, sino que también puede proporcionar un acceso crucial al mercado y una fuente de ingresos para la organización local. Si no está seguro de cómo comenzar con un proceso de desarrollo de productos impulsado por la comunidad, podemos ayudarlo.
Contratar a más mujeres, y no solo en los niveles más bajos de participación. Enfócate especialmente en posiciones de liderazgo y gerencia. Si cree que su empresa ya hace un trabajo adecuado en materia de diversidad de género, realice una auditoría simple para ver cuántos puestos en la empresa están ocupados por mujeres o personas de comunidades marginadas. Esto podría ofrecer una instantánea más objetiva de la diversidad real de la fuerza laboral de su empresa.
Desplegar la innovación en la diversidad de género. Abra puestos y ofrezca o amplíe la capacitación para iniciativas lideradas por mujeres que en un principio podrían considerarse poco convencionales. Esto ayudará a ampliar la definición y la idea de lo que es un «trabajo de mujer» o lo que es posible que las mujeres aspiren a hacer. Por ejemplo, Chobe Game Lodge fue la primera empresa en Botswana en contar con un equipo de guías de safari exclusivamente femenino. Sakha Cabs en India capacita a mujeres para ser taxistas y conductoras profesionales, una profesión que alguna vez se consideró “un trabajo de hombres”. Las mujeres en estos roles empujan los límites. Los estereotipos están cambiando. Adelántate a las curvas.
No se limite a localizar la cadena de suministro, sino que la haga más igualitaria en cuanto al género eligiendo proveedores propiedad de mujeres y empresas locales. Este enfoque no solo respaldará sus esfuerzos de sostenibilidad, sino que las empresas propiedad de mujeres tienden a ampliar y expandir las oportunidades y el empleo para otras mujeres en la comunidad.
Identifique las barreras y comprenda las necesidades de las mujeres locales preguntándoles. Luego, bríndeles el apoyo que necesitan para participar productivamente en proyectos, obtener las habilidades que desean y unirse a la fuerza laboral. Por ejemplo, esto podría incluir ofrecer cuidado de niños, transporte hacia y desde el trabajo para aliviar los problemas de seguridad, capacitación en habilidades para complementar la educación básica y horarios de trabajo flexibles para adaptarse a las responsabilidades tradicionales en el hogar.
Anime a las mujeres a ser las narradoras. Especialmente en las comunidades indígenas, hemos encontrado que las mujeres son las guardianas de la tradición y la cultura. A menudo son ellos quienes transmiten conocimientos, tradiciones y técnicas a sus hijos, sustentando así la sabiduría de la comunidad. Las voces de las mujeres a menudo no se escuchan, porque no entienden el valor de su conocimiento, ni se les da la oportunidad de compartirlo activamente. Las empresas de turismo están en una posición ideal para amplificar estas historias y voces invitando a mujeres a ser guías o hablar como expertas locales.
Comunique a sus clientes y viajeros las decisiones deliberadas que ha tomado para invertir en mujeres. Comparta historias de acceso y oportunidad. Sea transparente y no tenga miedo de sazonar su historia compartiendo algunos de los errores que ha cometido en el camino. Invite a sus clientes a unirse a este viaje con usted. Edúquelas sobre el impacto de sus decisiones y comportamientos para apoyar a las mujeres de todo el mundo. Si no sabe cómo comenzar con las comunicaciones de impacto social, háganoslo saber.

Parque Nacional Chobe, Vehículos Eléctricos — Lynn, parte del equipo de guías de mujeres en Chobe Game Lodge, con su Land Cruiser completamente eléctrico.

Para aquellos de nosotros en el turismo, sabemos que puede crear oportunidades y empleos, mejorando así la vida y los medios de subsistencia. Puede tomar habilidades transferibles e incorporarlas para su uso en la economía formal.

Mientras celebramos el Día Internacional de la Mujer, debemos pasar de las palabras y la inspiración en un día del año a la acción deliberada y continua que apoya y empodera a las mujeres todos los días.

Si el sector del turismo llega a «Abrazar la equidad», las mujeres recibirán los recursos y el apoyo que necesitan para tomar el asiento del conductor en el viaje para crear un futuro más inclusivo y equitativo para todos nosotros.